REINGENIERIA
Toda empresa llega en algún momento a necesitar un cambio radical es por eso que hoy se nos presenta una herramienta muy necesaria para orientarnos y también que nos permite desarrollar nuestra creatividad para así obtener ideas revolucionarias.
La Reingeniería es la revisión desde los cimientos de la organización y el rediseño radical para alcanzar mejoras espectaculares.
La puesta en marcha de esta técnica suele requerir de la adopción de un nuevo sistema de valores que sirva de apoyo para la organización.
Entre sus componentes tenemos 5:
J Iniciativa: se refiere a ver cuál es el problema existente
J Rotura de axiomas: hacer un cambio radical en el proceso escogido
J Orientación al procesos: se observan los detalles que nos conducen al objetivo final
J Nueva visión empresarial: es hacer las cosas con una óptica diferente
J Creatividad: desarrollarla para obtener ideas revolucionarias
Una de las causas en las que más se aplican la reingeniería es en la reducción de costes es decir que cuando nuestro precio es mayor del mercado.
La reingeniería es aplicada principalmente en el servicio al cliente
Entre sus requerimientos tenemos:
v el mercado y el cliente son los que mandan el punto de referencia del cual se debe partir así como también al objetivo que se debe llegar
v de debe empezar desde cero es decir hacer un cambio radical
v siempre la empresa se debe plantear retos imposibles de alcanzar ya que con este cambio puede llegar a ser líder en su sector
todos los metodos reqieren una forma de metodologia y esta no es la exepcion yestos son:
- definicion del proyecto antes de comenzar
- obtencion de nuevas ideas
- analisis de coste beneficios
- planificacion de la solucion y medicion de los cambios
entre sus etapas tenemos:
- desarrollo del diagrama de procesos basicos del negocio
- seleccion de los procesos relevantes
- comprencion de los procesos
- creatividad
- mejoras practicas
- cambios fundamentales a introducir
- implantacion del rediseño
- operacion del nuevo proceso
y por ultimo para tener una buena reingenieria necesitamos informacion de buena fuente es decir de:
- la organizacion.- todos deben aportar con la informacion necesaria se deben aprovechar el liderazgo natural de las personas
- colaboracion de agentes externos.-se requiere de opiniones expertas que nos ayuden con sus conocimientos para llevar a cabo una exelente reingenieria
en conclusion podemos decir que la REINGENIERIA se basa en 3 puntos especificos tal como lo muestra el dibujo
- analisis.- es decir cuando se marca y revisa el rumbo a seguir o se plantea los cimientos
- mejora.- cuando se esta por pleno proceso de actuacion para alcanzar el objetivo planteado
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